首家机器人大堂经理落户永济农商银行

▲一名家长带着孩子在与机器人‘大堂经理“交流。

9月18日，永济农商银行舜都支行来了一位机器人“大堂经理”，大眼睛，白皮肤，标准国字脸，身着白色服装，脑袋是一个触摸屏，精巧而灵活，机智而大方。这是运城市联社首家引进“机器人大堂经理”的营业网点。

据了解，此次机器人“上岗”的主要功能是分流客户，识别客户，接受咨询，把银行的产品推荐给客户。它分担大堂经理的工作，拥有超高语音识别率，并将语音内容进行情感化处理，整合包括语音识别、语音合成、自然语言理解、图像、人脸和升纹识别在内的多项人工智能技术。（作者：李惠丽陈晋录）

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