一周要闻回顾运城市信访工作规范化提升

12月17日，运城市信访工作规范化提升暨“双百”活动推进会在我市召开。会议的主要议题是加强工作交流，研判信访形势，组织动员全市各级各部门特别是信访部门进一步提升工作规范化水平，推进信访任务落实，为全市改革发展稳定营造良好的社会环境。运城市委常委、市委秘书长王胜，省信访局副局长张建平，永济市委书记陈杰，市委副书记孙中全参加活动。

与会人员实地观摩了城西街道办事处信访站和市信访服务中心，通过听取汇报、查看资料等方式，了解我市信访组织网络建设和信访大厅建设运行情况，对我市创新机制开创信访工作新局面的做法给予高度评价。

陈杰向大会致辞。他说，近年来，我市高度重视信访工作，在人员、经费、硬件设施等方面提供充足保障，为信访工作解决后顾之忧。主要领导亲自安排过问重点信访事项，确保来信亲自批办、督办、安排答复，做到件件有回音，事事有落实。专门召开联席会议研究信访工作，加大责任追究力度。以党建服务民生年活动为载体，积极解决群众诉求，变上访为下访，使大量的矛盾纠纷消除在萌芽状态，使信访案件在基层得到有效化解。陈杰表示，我市将以本次会议为契机，认真落实中央、省、运城市信访工作会议精神，不断加强信访工作规范化建设，为经济社会发展营造和谐稳定的社会环境。

永济市、临猗县、盐湖区介绍了信访工作先进经验。孙中全代表我市作典型发言。近年来，我市不断强化信访联席会议工作机制，通过信访联席会议适时出台工作制度，研究解决信访事项，推进基层基础建设，妥善处置突发性群体事件，推进专项活动顺利开展，实现领导坐班接访常态化。不断完善书记办信工作机制，开辟群众来信“直通车”，提高群众来信办结率，提高来信群众满意度。不断深化《信访条例》、《逐级走访办法》的贯彻落实，做到了领导带头重视学，加强指导培训学，发放问卷测试学，深入基层督促学，使信访工作迈上了法治思维、法治方式，规范有序的新台阶。

王胜要求，全市上下要认清形势，坚定信心，进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感。要围绕中心，突出重点，进一步提升信访工作规范化水平，完善领导体制机制，切实把工作责任压实，以县级信访服务中心规范运行为重点，全面提升三级信访网络服务水平，落实好依法逐级走访办法，不断提高初信初访办理质量，严格落实领导包案责任制，着力化解信访积案，严格规范信访秩序，树立正确的信访工作导向。要把握契机，引深活动，进一步加强信访干部队伍建设。以习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践，把做好群众工作作为信访工作的出发点和落脚点，以学习讨论落实活动为契机，全力推进全市信访工作再上新台阶。

张建平指出，运城市在信访工作中做到了党委政府高度重视，规章制度逐步健全，信访事项争解决，工作责任真落实，信访各项工作走在了全省前列。在下一步工作中要进一步总结经验，创新推进，为全省信访工作提供好的经验做法。要进一步分析研判当前信访工作形势，突出工作重点，主动运用群众工作的力量推动信访工作，运用法治思维规范信访工作，强化措施，主动改革创新，树立问题导向，加强信访工作引导和队伍建设，为实现“净化政治生态、实现弊革风清，重塑山西形象、促进富民强省”的目标做出积极贡献。（记者：梁磊）

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