践行四心精准服务离休干部

「本文来源：生活晨报」

实施“一人一策”精准服务离休干部，是老干部工作的一项重要内容。永济市委老干部局进一步强化精准服务理念，以快、精、准、实工作作风，着力在精准掌握离休干部需求信息和提供精准化、信息化、规范化、个性化服务上下功夫，积极践行“四心”，不断提高服务质量和服务水平，确保“一人一策”精准服务离休干部工作扎扎实实落实到位。

结对包联，用心服务

领导重视、周密部署、压实责任是做好精准服务的基本保障。永济市委老干部局把此项工作作为开展党史学习教育“我为群众办实事”的具体内容，树立高质量高标准高速度工作理念，履职尽责，服务好老同志。一是及时向市委分管领导汇报，制定《关于“一人一策”精准服务离休干部的实施意见》，召开专题会议，充分发挥老干部工作人员的主体作用，做到“人对人”“点对点”，在近年实施“一联五包、精准服务”基础上，结合实际，把机关16名同志全部调整结对包联全市56名离休干部，明确服务责任，明确个性化目标，明确监督检查。老干部局成立“一人一策”服务离休干部领导组，组长由永济市委组织部副部长、老干部局局长钟士慷担任，副组长由分管副局长担任。

建立台账，倾心服务

明晰第一手资料，开展摸底调研。组织机关干部和有关单位老干部工作人员，在春节普遍走访慰问、平时个别入户慰问基础上，今年结合“国庆”“重阳节”，开展离休干部大走访、大调研活动，机关包联同志采取查阅档案、上门慰问、问卷调查、专项统计、座谈交流等形式，下基层，入家中，完善离休干部信息库，精准填写《离休干部“一人一策”基本信息及服务台账》《服务离休干部“一人一策”责任清单》《离休干部“一人一策”爱心联系服务卡》《调整因瘫痪等原因生活长期完全不能自理离休干部护理费标准审批表》等，做到不遗漏、全覆盖。完善“一联五包精准服务”结对联系服务离休干部制度和“五必访”制度（重大节日必访、生病住院必访、特殊困难必访、重大变故必访、去世必访），在走访慰问、专项调查的基础上，全面了解离休干部的思想、生活、健康、家庭状况和所需所盼，做到居住环境清、基本信息清、主要需求清。制定服务方案和跟踪服务记录，做到服务方案清、服务举措清、服务效果清。

落实责任，全心服务

强化政治引领。把全市56名离休干部党员全部纳入基层党组织或离退休干部党组织，针对理论水平和身体状况，及时传达党的声音。利用“七一”，在铝电离退休干部党支部为11名离休干部党员过“政治生日”，为他们送去党章、党徽和鲜花。坚持送学到家到户，党史学习教育中为他们送去指定学习资料。运用网络信息手段，筹备建立离休干部家属

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