永济市城西食药监管站提高服务质量指导网络

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针对基层群众不熟悉网络操作技术，网络注册申请办证有困难的情况，永济市城西食药站多措并举，方便群众办证：一是增加办证窗口人员，从其他科室抽调人员增强力量；二是提高窗口人员服务质量，对食品经营户事前指导，耐心解释，热情服务；三是提供方便，提高效率，因经营户年龄结构文化水平等因素，对网络申请不了解，该站工作人员手把手指导，为资料已备齐全、通过现场核查的经营户现场指导申请注册，对资料尚未备全的，一次性告知所需资料，真正做到服务于群众。截至目前，城西食药站已为83家经营户顺利完成网络注册，其中58家经营户已顺利领取新的《食品经营许可证》。（李丽吕晓强任卓）

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