消费维权永济市市场监管局多措并举保护

“守护安全、畅通消费”——年“国际消费者权益日”来临之际，永济市市场监督管理局向社会承诺，坚持以人民为中心的发展思想，履职尽责，奋发有为，规范市场秩序，为广大消费者持续营造出放心消费环境，积极推动消费增长，为永济经济社会高质量发展作出积极贡献。

加强宣传教育引导，营造诚信消费环境。宣传教育是引导市场主体依法守信经营，引导消费者加强鉴别理性消费的有效手段。两年来，永济市监局以事关市场主体规范经营和广大消费者切身利益密的法律法规为重点，发布报刊专栏信息51期、电子大屏信息余条目、短信提醒36万余条，电视公告提示13次，各类媒体发表宣传报道余篇，多方式多渠道多角度宣传凝聚共识，加强社会共治，有力地构建出诚信理性消费格局。

提升消费维权效能，营造放心消费环境。有效防范和化解消费矛盾纠纷是提振消费信心的有力手段。两年来，永济市监局受理办结系统各类投诉举报件，政务服务热线转办事项起，为消费者挽回经济损失逾30万元，高效解决消费者最关心、最直接、最现实的消费问题，营造出放心的消费大环境。

突出风险隐患防治，营造安全消费环境。安全就是考验，安全就是能力，安全就是形象。永济市监局坚持以食品、药品、特种设备和产品质量安全为重点，两年来开展各类专项整治60余项，完成重大活动安全保障任务80余次，有力地守护了消费者生命财产安全，并牵头创建推动我市被命名“山西省食品安全示范县”，不断努力着，为人民群众营造安全的消费环境。

加大案件查办力度，营造公平消费环境。只有利剑高悬、严厉处罚，才能更好从源头守护消费者合法权益。两年来，永济市监局紧紧围绕我市创建省级法治政府目标，依法行政，严打重治，查办各类违法违规案件起，移交公安机关1起，申请法院强制执行2起，有力震慑违法违规行为，维护规范市场秩序，并加强公平竞争审查，不断树新了我市经营消费公平放心形象。

实施质量强市战略，营造美好消费环境。质量既关系经济社会发展，关系城市形象，又关系消费者切身利益。两年来，永济市监局牵头全市质量强市和国家标准化改革工作，加大品牌和知识产权保护运用工作，指导申请注册商标1余件，授权专利件，指导企业公开标准项，免费计量检定台件，质量抽检合格率保持在99%以上，争取到神潭大峡谷旅游服务标准化试点项目为运城市首家旅游标准化项目，多方面为市民创造出美好消费环境。

转载请注明：http://www.yongjizx.com/yjjji/11949.html